Туркменистан предоставил свою территорию для транзита и оказывает значительную гуманитарную помощь. На вокзалах, в аэропортах и пограничных пунктах созданы благоприятные условия для оперативного прохождения формальностей и пересечения границы.
По поручению МИД Узбекистана в посольствах в Тегеране и Ашхабаде работают круглосуточные оперативные штабы.
Посольство в Тегеране обеспечивает постоянную связь с гражданами, а посольство в Ашхабаде — организует встречи на границе, решает визовые и транспортные вопросы и сопровождает процесс возвращения граждан на родину.